KI-Telefonassistent
Kein verpasster Anruf mehr
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen, wenn Ihr Team gerade keine Zeit hat – zuverlässig, freundlich und rund um die Uhr.
Das Problem
Anrufe während Beratungsgesprächen oder nach Feierabend gehen verloren. Jeder verpasste Anruf ist ein potenziell verlorener Kunde oder Termin.
So funktioniert es
- 1
Der Assistent nimmt den Anruf entgegen und versteht das Anliegen des Anrufers.
- 2
Häufige Fragen – etwa zu Öffnungszeiten oder Verfügbarkeiten – werden direkt beantwortet.
- 3
Termine und Rückrufe werden vereinbart und strukturiert an Ihr Team übergeben.
Ihr Nutzen
- Erreichbarkeit rund um die Uhr, auch außerhalb der Öffnungszeiten
- Keine verlorenen Anfragen mehr
- Spürbare Entlastung Ihres Teams am Telefon
Beispiel aus der Praxis
In einer Kanzlei sind die Anwälte tagsüber in Terminen und Verhandlungen, viele Anrufe bleiben unbeantwortet. Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe entgegen, beantwortet Standardfragen etwa zu Erreichbarkeit und Unterlagen und erfasst Rückrufwünsche mit Name, Anliegen und Telefonnummer strukturiert. Statt verpasster Anrufe findet das Sekretariat am Nachmittag eine geordnete Rückrufliste vor. Im Autohaus funktioniert der Assistent nach demselben Prinzip für eingehende Kaufinteressenten.
Illustratives Beispiel – kein realer Mandant.
Sicherheit & Datenschutz
Der KI-Telefonassistent wird vollständig auf europäischer Infrastruktur betrieben. Es findet kein Zugriff durch US-amerikanische Cloud-Anbieter statt. Die Lösung ist DSGVO-konform.
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